Atendimento com IA para pequenos e médios negócios

Todo cliente atendido.
Nenhum lead perdido.

A Aimee responde no WhatsApp, no site e no Instagram em segundos, entende o que a pessoa quer e passa pro seu time só quem está pronto pra fechar. De madrugada, no domingo, no pico da campanha.

Sem trocar seu WhatsApp: ela entra no número que você já usa Setup em 7 dias
Atendimentoonline agora · responde em segundos
Oi, vi um apê de 2 quartos no Centro. Ainda tá disponível?
Oi, Marina! Tô com 3 opções de 2 quartos no Centro agora. É pra alugar ou pra comprar?
Alugar, até 3 mil
2 quartos, 1 vaga, Centro
R$ 2.750 /mês
Aluguel + condomínio · 400 m do metrô
Esse é o mais perto do que você descreveu. Quer ver pessoalmente essa semana?
Respondeu em 11s22:47 de uma terça
Lead qualificadoLocação · até R$ 3.000 · Centro
Rafael foi avisadoCom o histórico completo da conversa
24/7

sem fila, sem horário comercial

Operando hoje em imobiliárias, clínicas, escolas e prestadores de serviço

SMOLKACS ResidencesCoralVista KandiahCabernetMenezes & Cia
11s

tempo médio até a primeira resposta, em qualquer horário

3x

mais conversas atendidas com exatamente o mesmo time

0

lead que entra e some sem ninguém olhar

Ela faz o começo do atendimento inteiro. Seu time faz o resto.

Quatro coisas, feitas bem. Sem robô de menu, sem "digite 1", sem cliente repetindo a mesma história pra três pessoas.

Responde na hora, no canal que o cliente escolheu

WhatsApp, Instagram, site e e-mail chegam no mesmo lugar. A Aimee assume o primeiro contato e mantém o papo de pé até alguém do time entrar.

  • Entra no seu número atual, via WhatsApp Business API oficial da Meta
  • Fala com a persona da sua empresa, com o nome que você escolher
  • Áudio, foto e print do anúncio: ela lê e entende também
WhatsApp Instagram Site E-mail
Fila de atendimento tudo respondido
Marina · WhatsApp11s
Paulo · Instagram18s
Jéssica · Site9s

Qualifica conversando, não interrogando

Ela não dispara formulário. Puxa o que importa no meio da conversa e confirma no catálogo antes de prometer qualquer coisa.

  • Finalidade, orçamento, região, prazo e quem decide
  • Busca no seu catálogo real e manda o link do seu site, nunca o do portal
  • Se não tem o que a pessoa pediu, ela diz que não tem
Ficha da Marina atualizada às 22:48
FinalidadeLocação
Orçamentoaté R$ 3.000
RegiãoCentro
Quartos2, com vaga
quer visitar tem pressa sem pet 1º imóvel
Confiança da qualificação
Dados confirmados pela própria cliente92%

Entrega pro humano no ponto exato

O handoff é o momento em que a maioria das operações perde o cliente. Aqui ele chega com contexto, com dono e com hora marcada.

  • Vai pro corretor ou atendente de plantão, com o histórico junto
  • Quando o humano assume, a Aimee sai da conversa na hora
  • Se ninguém responder no prazo, ela avisa de novo e escala
Passando para o time
RF Rafael Ferraz
plantão de locação · hoje
avisado
Recebeuconversa + ficha + imóvel
SLA de retorno15 min

A Aimee para de responder assim que o Rafael manda a primeira mensagem.

Você vê tudo o que ela sabe

Nada de caixa-preta. Cada conversa mostra o que a Aimee entendeu, o que ela mandou e por quê. Se ela errar, você corrige e ela lembra.

  • Painel com conversas, fichas, motivos e histórico de decisão
  • Regras inegociáveis do seu negócio viram trava de verdade, não só instrução
  • Integra com o CRM que você já usa, ou usa o CRM próprio da Aimee
Painel · esta semana
Conversas atendidas418
Qualificadas e entregues137
Visitas agendadas29
C2SVista RD StationGoogle Agenda CRM da Aimee

Por que uma ovelha preta?

Porque o padrão do mercado é deixar o cliente no vácuo: responder em duas horas, perguntar de novo o que ele já disse, sumir no fim de semana.

A Aimee faz o contrário do rebanho. Responde primeiro, pergunta depois, e não abandona a conversa no meio.

AtentaEla olha pra trás pra ver quem ficou sem resposta
MarcadaTodo lead sai etiquetado, com dono e com prazo
Sem cerimôniaFala como gente, não como formulário
“A Aimee virou o primeiro turno da imobiliária. O corretor só entra quando já tem cliente com nome, orçamento e imóvel escolhido.”
SM Direção comercialImobiliária com 40 corretores, Florianópolis
2.700

conversas por mês sem contratar ninguém a mais

Preço por conversa atendida, não por promessa.

Começa pequeno, cresce com o volume. Sem fidelidade de 12 meses.

Essencial

R$ 890 /mês

Até 500 conversas por mês

  • WhatsApp oficial no seu número
  • Qualificação e ficha do lead
  • Handoff para até 5 pessoas
  • Painel de conversas
Começar

Operação

R$ 2.400 /mês

Até 2.500 conversas por mês

  • Tudo do Essencial
  • Instagram, site e e-mail
  • Catálogo e busca no seu estoque
  • Plantão, SLA e remarketing
  • Integração com o seu CRM
Falar com a gente

Sob medida

Combinado

Volume alto ou várias unidades

  • Multi-unidade e multi-marca
  • Regras específicas do seu negócio
  • Time dedicado na implantação
  • Relatórios sob demanda
Pedir proposta

Valores de referência para este mockup. Ajuste final por volume de conversas e canais ativos.

Perguntas que sempre chegam.

Preciso trocar o número do meu WhatsApp?

Não. A Aimee entra no número que sua empresa já usa, pela API oficial do WhatsApp Business da Meta. Seu time continua atendendo do mesmo lugar.

O cliente percebe que está falando com uma IA?

Ela nunca finge ser uma pessoa específica do time e assume a persona da sua empresa, com o nome que você escolher. Quando alguém do time entra na conversa, a Aimee sai na mesma hora e não interfere mais.

E se ela inventar alguma coisa?

As regras que não podem ser quebradas no seu negócio viram trava no código, não só instrução de texto. Antes de mandar preço, disponibilidade ou endereço, ela confere no seu catálogo. Se não tem, ela diz que não tem.

Quanto tempo leva pra colocar de pé?

Sete dias corridos no caso padrão: conexão do WhatsApp, carga do catálogo, regras de plantão e uma semana de acompanhamento diário com o time.

Funciona se eu já tenho CRM?

Sim. Ela escreve no CRM que você já usa. Se você não tem, ou quer sair do atual, a Aimee tem CRM próprio incluído.

Quantos clientes te chamaram ontem à noite?

Faça o teste: mande uma mensagem como se fosse um cliente seu e veja a Aimee atender ao vivo.

Design System

Tokens, tipografia e regras de uso da marca. Tudo o que está nesta página sai daqui.

Cor

Estratégia restrained: quem carrega a página é preto sobre branco, com a ovelha. O pastel entra em dose pequena, dentro de painel claro, e nunca vira bloco de cor cheia. Nenhum tom de apoio é a cor da marca: a marca é a ovelha. É isso que mantém a Aimee longe do amarelo da concorrente e do verde do WhatsApp, sem precisar disputar cor com ninguém.

Tinta e superfície

ink#14130E Texto, botão primário, a própria ovelha. 18,6:1 no branco.
ink-2#5C574B Texto secundário e parágrafos de apoio. 6,9:1.
ink-3#7A7365 Rótulos e legendas, mínimo 14px. 4,6:1.
paper#FFFFFF Fundo da página. Branco puro, sem creme.
wool#F5F4F0 Superfície secundária: blocos de arte, citação.
line#E5E3DC Bordas de 1px e divisores.

Apoio pastel (dose pequena)

mint#CCEFD8 Respondido, ativo, no prazo. Marca-texto do hero, bolha da assistente, cartão do 24/7.
mint-soft#E7F6EC Chips e estados ativos leves.
lilac#DDD8F5 Dado, memória do lead, integração.
blush#FBD8E2 Pessoa, reação, o lado humano do atendimento.

Sinal (uso funcional)

ok#1F6B45 Respondido, entregue, dentro do prazo. Verde-mata, escuro de propósito: não pode ser confundido com o limão da marca nem com o verde do app.
alert#C4462C SLA estourado, lead esfriando, erro.

Tipografia

Duas famílias em eixos opostos: serifa old-style para display, grotesca neutra para tudo o que se lê em bloco. Nunca usar a serifa em texto corrido.

Aa
Fraunces

Display: h1, h2, h3, números grandes, citação. Variável 100 a 900, usada em 500. Eixos fixos da marca: SOFT 0 e WONK 1, com opsz automático. Fallback: Big Caslon, Georgia.

Aa
Satoshi

UI e texto: 400 corrido, 500 em rótulos e botões. Fallback: system-ui.

Aa
Playfair Display bold italic

Só o logotipo. É a fonte do wordmark original. Proibida em título, texto ou botão: se aparecer fora da assinatura, está errado.

display-1 · 46 a 84px Nenhum lead perdido
display-2 · 34 a 54px Título de seção
display-3 · 25 a 34px Título de bloco
lead · 17 a 20px Parágrafo de abertura, no máximo 56 caracteres por linha
body · 16px Texto corrido, altura de linha 1,6 e no máximo 70 caracteres por linha
sm · 15px Apoio, listas de feature, botões
xs · 13px Rótulos, legendas e microcópia. Piso de tamanho do sistema.

Espaço, forma e movimento

TokenValorOnde usa
--s1 a --s104 · 8 · 12 · 16 · 24 · 32 · 48 · 64 · 96 · 136px Escala única de espaçamento. Ritmo vem de alternar salto grande e agrupamento apertado.
--gutterclamp(20px, 5vw, 56px)Margem lateral de toda a página.
--maxw1240pxLargura máxima do conteúdo.
--r-sm / md / lg10 · 18 · 28pxChips e barras / cartões de UI / blocos e seções.
--r-pill999pxBotões, chips e etiquetas. Todo botão é pílula.
--sh-1 / sh-2sombras difusas, sem contorno duro Cartão flutuante / telefone e elementos em primeiro plano. Zeradas na impressão.
--easecubic-bezier(.22,1,.36,1)Saída exponencial. Sem bounce, sem elástico.
--dur0,55sRevelação de seção. Micro-interação fica em 0,25s.
z-indexsticky 100 · menu 200 · toast 300Escala semântica. Nunca 999.

A ovelha e a assinatura

A ovelha é o ícone da marca. Ela substitui qualquer logo abstrato: aparece no favicon, no avatar do atendimento e no CTA. Silhueta cheia, sem contorno, sem sombra própria, sem gradiente.

MarcaOndeArquivo
Ícone (ovelha só)Favicon, avatar do atendimento, chips, CTA escuro. assets/aimee-ovelha-icone.svg
Wordmark horizontalTopbar, ao lado do ícone. Letras numa linha só. assets/files/aimee-wordmark-mono.svg
Assinatura (lockup)Rodapé. Letras em escada descendente com a ovelha encaixada sob o "ai". Nunca usar abaixo de 150px de largura: a escada fecha e vira borrão. assets/aimee-logo-lockup.svg
Ovelha andandoPasseia na borda de cima de um card, ida e volta, 22s por travessia. Um por página: dois viram circo. Como é preto puro em branco puro, mix-blend-mode: multiply apaga o fundo e dispensa alfa. Só funciona sobre fundo claro; em bloco escuro ela some. mockups/assets/aimee-andando.mp4

Grafia: o logotipo desenha aimée, com acento e em caixa baixa. O texto escreve Aimee, sem acento, igual ao domínio aimee.com.br e ao nome usado no produto. O acento é desenho, não é o nome: por isso aria-label e <title> das marcas dizem "Aimee", senão o leitor de tela anuncia um nome que ninguém digita.

Preta no claro

Uso padrão sobre paper, wool ou tag.

Invertida no escuro

Sobre ink, o miolo assume a cor do fundo.

Sobre pastel

Miolo assume o pastel do fundo. Nunca deixar branco furado.

Nunca colorir

A ovelha é preta ou branca. Nem em pastel, nem em gradiente.

Área de respiro mínima: metade da altura da ovelha em todos os lados. Tamanho mínimo: 18px de altura. Arquivo: assets/aimee-ovelha-icone.svg. Vídeo do mascote: mockups/assets/aimee-ovelha.mp4.

Componentes

Primário Claro (sobre escuro) Fantasma Pequeno chip neutro chip de marca chip de sinal
ComponenteRegra
BotãoSempre pílula. Um primário por dobra. Fantasma só ao lado de um primário.
Cartão de UIFundo branco, borda de 1px, raio md. Nunca aninhar cartão dentro de cartão.
Cartão flutuanteSó sobre a composição do hero. No máximo quatro por tela.
Painel claroRetângulo wool com raio lg, alinhado ao container. É ele que separa seções, não bloco de cor cheia.
Número grandeSempre na serifa, com letter-spacing negativo. Nunca em caixa colorida.
FAQ<details> nativo. Sem JavaScript, funciona com teclado de graça.

O que esta marca não faz

ProibidoMotivo
Vidro e blur decorativoA v2 glass da Greattings foi aposentada por ilegibilidade.
Gradiente em textoDecorativo, nunca informativo. Ênfase vem de peso e tamanho.
TravessãoRegra de copy da casa. Use vírgula, dois pontos ou parênteses.
Rótulo em caixa alta acima de toda seçãoVira andaime visual. Um chip no hero basta.
Cor saturada em bloco inteiroGrita e cansa. Saturação alta só em área pequena; área grande é sempre branco ou wool.
Verde do WhatsApp (#25D366)O canal não é a marca. Nenhum pastel pode chegar perto desse tom.
Amarelo saturadoÉ a cor da Maya, concorrente direta. Não flertar com essa faixa.
Fundo creme ou begeFundo é branco puro. A energia vem do limão e da tipografia.
Grade de cartões idênticosCada seção tem composição própria.

Mockup, 13/08/2026. Números, logos de clientes e valores de plano são placeholder. Persona no atendimento ao cliente final segue a do tenant, nunca o nome do produto.